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定制柜体保养

  • 01 擦洗时应使用柔软清洁微湿的擦布。
  • 02 避免坚硬、锋利的器具撞击。
  • 03 避免长期潮湿环境或浸水淋水等情况。
  • 04 避免明火直接接触。

软体保养

  • 01 应经常保持清洁,避免长时间潮湿环境或者浸水等。
  • 02 及时清除表面污渍,避免高浓度酸、碱等化学腐蚀侵蚀。

五金保养

  • 01 铰链:柜门最大开启角度90°,禁止超过;请避免大力开启或关闭柜门;柜门开启后请勿倚靠在上面。
  • 02 滑轨:开启带滑轨的抽拉家具时应避免 大力拉出;请避免开启后大力下压等操作

实木家具保养

  • 01 保持室内的合理湿度,60%左右为宜。
  • 02 避免高温、腐蚀等媒介接触实木家具,否则会破坏油漆表面。
  • 03 远离光源热源,防止家具变形、开裂。
  • 04 实木家具约半年可打蜡保养一次。

餐桌椅保养

  • 01 应经常保持清洁,避免长时间潮湿环境 或者浸水等。
  • 02 实木餐桌椅约半年可打蜡保养一次。

灯具保养

  • 01 应避免长时间在潮湿环境工作。
  • 02 若灯具有浸水、受潮等情况,先断电再请专业人员维修。

实木家具:1 年
定制柜体:5 年
灯具产品:2 年
成品类软体质保期:1 年
定制类柜体的五金件及配件:5 年

宜和宜美承诺:接到售后服务申请后48小时内响应,
并安排专业人员到现场查看,并约定处理时间及解决方案。

后续服务

若产品因人为因素、使用不当、
保养不当或超出质保期限,且需修复或更换配件,
宜和宜美提供有偿上门服务,
如有需要,请联系当地美好生活馆。

退换货

鉴于定制产品及特殊订购的个性化产品,
满足特定尺寸或客户需求,且无普适性,
因此关于此类产品的退货及换货申请,若非质量问题,
予以谢绝。但宜和宜美会根据实际情况,
酌情为客户提供维修及其他相关服务,
尽量满足客户的需求。

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